[기업체] ㈜굿텔레콤

 소통 역량 강화를 위한 CS·비즈니스 커뮤니케이션 안녕하세요:) 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다. 오늘 소개해 드릴 교육은 ㈜굿텔레콤에서 진행된 "CS·비즈니스 커뮤니케이션" 교육입니다. 교육생 분들은 업무적으로는 고객 상담 및 응대를 많이 하셔서 관련하여 성과를 향상하길 희망하셨고,사내 커뮤니케이션 및 비즈니스 스피치 역량 강화 또한 희망하셨는데요!이를 위해 CS와 비즈니스 커뮤니케이션을 각각 2회씩 총 4회의 교육이 진행되었습니다.1회차와 2회차에서는 CS마인드 정립부터 전화 상담에 적합한 보이스 톤앤매너및 설득 세일즈 기법과 컴플레인 고객 응대법까지 알아보았습니다.3회차에서는 활기차고 긍정적인 사내 커뮤니케이션을 위한 직장 내 대화법,공감 커뮤니케이션 및 갈등 상황에 대처하는 여러 대화법에 대해 다뤘으며,마지막 4회차는 신뢰감을 주는 비즈니스맨의 이미지​·보이스 연출법과 함께발표나 보고 시 사용 가능한 비즈니스 스피치 로직에 대해 살펴보았습니다. 다회차 교육임에도 1회차부터 마지막 회차까지 열심히 참여해주신 교육생 분들 모두 고생 많으셨습니다.이번 교육을 통해, 고객과 동료 간 커뮤니케이션이 더욱 원활해지는 계기가 되셨길 바랍니다 ^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.05.11

[대학교] 한국기술교육대학교 최고경영자과정

   品言, 리더의 품격을 높이는 스피치 안녕하세요! 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다.  한국기술교육대학교 최고경영자과정 교육생 분들을 대상으로 진행된 "CEO 스피치" 교육 소개드립니다. 이번 CEO 스피치 교육은 부드럽고 카리스마 있는 목소리를 만들기 위한 "보이스 연출법"과스피치의 핵심인 "퍼블릭 스피치 구성법", 마지막으로 여러 "공식 석상 상황별 화법"이 다뤄졌습니다. 특히, 공식 석상 상황별 화법 시간에는, 다양한 상황에서 활용 가능한 인상적인 PER 자기소개법과여러 상황 별 인사말에 대해 알아보았는데요.추가로 CEO분들이라면 매년 마주하시는 축사, 비전 발표, 신년사 등의 훈련도 함께 진행했습니다. 퇴근 시간 이후 늦은 저녁 시간에 참석해주셨음에도 높은 참여도와 열정으로 빛나는 교육이었다고 하는데요, 그만큼 좋은 후기를 남겨주셨습니다:) 한마디 말로 리더로써 직원들과 고객들의 마음에 울림을 주고 싶다면,W스피치가 도와드리겠습니다^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.05.10

[기업체] 삼성생명 퇴직연금고객센터

 친절과 호감을 전하는 CS 교육  안녕하세요. 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다. 삼성생명 퇴직연금고객센터 CS 교육이 진행되었습니다! 교육생 분들은 주로 전화 상담을 통해 고객분들을 만나고 계셨는데요,CS 마인드 정립과 함께 전화 상담 시 신뢰와 호감을 전할 수 있는 보이스 연출법에 대해 알아보았습니다. 또한, 고객과 라포를 형성하고 긍정적인 경험을 만들 수 있는 대화법과고객과 우호적인 상담으로 이어질 수 있도록 고객이 관심을 가지고 상담에 응하도록유도하는 대화법과 고객의 니즈를 파악할 수 있는 질문 기법에 대해서도 배웠습니다.마지막 실전 연습까지 교육에 열정을 가지고 참여해주신 교육생 분들의 미래와 업무에서의 성과를 응원하겠습니다^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.05.09

[기업체] (사)한국음악협회

  면접 합격의 첫걸음, 자신감 있는 스피치 안녕하세요! 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다.  오늘 소개해 드릴 교육은 (사)한국음악협회의 "면접 스피치" 교육입니다.  3-4분 정도 길이의 인터뷰를 준비하시는 교육생 분들을 대상으로 진행된 이번 교육의 중점은,바로 짧은 시간 내 본인의 장점을 돋보일 수 있게 말하는 방법이었는데요. 보이스와 이미지 연출법, 짜임새 있는 답변 작성 팁, 면접 유형별 답변 구성 전략에대한 이론과 실습 코칭을 진행하였으며 이후 모의 면접 및 피드백 시간도 가졌습니다. 교육생 분들의 후기를 살펴보자면, 일대다 교육임에도 불구하고 개별 피드백을 받을 수 있어궁금증을 해소할 수 있었으며, 많은 도움이 되었다고 합니다! 이번 교육을 통해, 면접에서 효과적으로 자신을 어필하는 방법을 배우는 시간 되셨길 바랍니다 ^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.05.08

[기업체] CJ제일제당

 신뢰와 호감을 전하는 보이스 트레이닝  안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다.  CJ 제일제당 신뢰와 호감을 전하는 보이스 교육이 진행되었습니다! 상대에게 호감을 줄 수 있는 이미지의 첫 단추, 보이스 트레이닝을 진행하였습니다.명확한 발음 구사, 전달력을 높이는 강조법, 변화된 목소리를 스피치에 적용해 보실 수 있는 실습수업을 진행하였습니다. 처음 경험해 보는 교육내용에 교육생분들께서 정말 적극적으로 수업에 참여해 주셨습니다! 실제 업무 현장에서 바로 적용해 보실 수 있는 교육인 만큼, 긍정적인 후기를 전달해 주셨습니다!   이번 강의를 통해, 업무에 적용할 수 있는 신뢰감과 호감을 줄 수 있는이미지가  강화가 될 수 있는 시간 되셨길 바랍니다 ^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.05.07

[기업체] KS신용정보

 상대에게 호감을 줄 수 있는 비즈니스 매너  안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다.  KS 신용 정보 비즈니스 매너 교육이 진행되었습니다! 상대에게 호감을 줄 수 있는 비즈니스 매너로, 직장 내 대화법, 공감 커뮤니케이션, 신뢰감 있는 비즈니즈 이미지&매너 교육이 진행되었습니다 실제 업무에 적용하실 수 있는 효율성 높은 코칭을 통해 교육생분들께서, 높은 참여도를 보여주셨습니다! 실제 업무 현장에서 바로 적용해 보실 수 있는 비즈니스 매너 대화를 소재로 한 교육인 만큼, 높은 참여도와 비례하는 긍정적인 후기를 전달해 주셨습니다!   이번 강의를 통해, 비즈니스 매너가 향상될 수 있는 시간 되셨길 바랍니다 ^^  문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.05.06

[기업체] 구찌코리아

성과로 이어지는 세일즈 설득 스피치 교육  안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다. 구찌코리아 CS 스피치 교육이 진행되었습니다! 성과로 이어지는 CS 스피치를 위한 마인드 세팅, 보이스 코칭, 설득스피치 스킬까지실제 업무에 적용하실 수 있는 효율성있는 코칭을 통해 교육생분들께서,높은 참여도를 보여주셨습니다! 특히, 고객을 설득하는 역량이 중요한 직무에 계시는 분들인 만큼고객의 니즈를 파악하는 방법, 고객중심 화법과 채널별 응대기법까지 실무에 즉각 활용할 수 있어,좋은 교육이었다는 후기를 전달해 주셨습니다! 이번 강의를 통해, CS 스피치 강화가 될 수 있는 시간 되셨길 바랍니다 ^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.05.02

[기업체] 리서치앤리서치

 성과로 이어지는 발표 전략, 프레젠테이션 스킬 안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다. 리서치앤리서치 프레젠테이션 교육이 진행되었습니다! 기업마케팅 시장분석, 수요예측과 같은 컨설팅을 제공하는 기업인 리서치앤리서치PT 역량 강화를 위한 스킬 강의를 진행했습니다.  기업의 특성상 발표. PT가 정말 많으신 교육생 분들께서PT 구성, 차별화된 발표 스킬, 신뢰감 있는 음성에대한 니즈로 강의를 희망하셨습니다.  실제 사용하시는 PT를 활용하여 교육생별 개별 코칭 및 원 포인트 코칭을 통해  자신감 있는 프레젠터가 되실 수 있도록 코칭이 진행되었습니다.  이번 강의를 통해, 자신의 발표 장단점을 파악하여 활용하실 수 있는 시간으로 어떤 교육보다 적극적으로 참여해 주셨습니다!  이번 강의를 통해, PT 역량 강화가 될 수 있는 시간 되셨길 바랍니다 ^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.04.29

[기업체] 삼성생명

 세대공감 커뮤니케이션 안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다.  삼성생명 세대공감 커뮤니케이션 교육이 진행되었습니다! 회사는 다양한 세대가 함께 어우러져서 생활하는 공간이기 때문에,어떻게 커뮤니케이션을 하고, 소통을 해야 하는지에 대한 ‘공감. 커뮤니케이션’ 강의를 희망하셨습니다.  신뢰받는 동료가 되기 위한 직장 내 대화법과, 공감 커뮤니케이션, 갈등 상황에 대한 대처할 수 있는 대화 방법에 대한 이론과 실습 코칭을 진행하였습니다.  이번 강의를 통해, 다양한 세대 간의 생각 차이, 직장 생활에서 꼭 필요한 ‘긍정의 대화법’을  배울 수 있는 시간으로 교육생분들께서 적극적으로 참여해 주셨습니다!  이번 강의를 통해, 직장 내 커뮤니케이션 역량 강화가 될 수 있는 시간 되셨길 바랍니다 ^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.04.26

[기업체] 은평구청

 업무 역량 강화를 위한 스피치 교육  안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다. 은평구청 MC. 사회 스피치 교육이 진행되었습니다! 회의 또는 구민과 함께하는 행사에서 진행을 할 때, 어떻게 해야 할지 고민이 된다고 하셨는데요.MC.사회 스피치를 잘 하기 위해 필요한 요소들을 파악하고, 활용할 수 있는 강의를 희망하셨습니다. 원활한 MC. 사회를 위해 내가 갖고 있는 강점을 파악하고, 목소리 톤 교정, 행사 스피치 훈련을 통해 실전 상황에 적용도를 높일 수 있는 강의를 진행하였습니다! 사회.MC 교육을 처음 들으시는 교육생 분들도 계셨고, 어떻게 해야 하는지 실전에서 막막했었던 분들도 계셨는데요!교육생분들께서 실습에도 적극적으로 참여하며, 실제 행사 상황을 보는 것 같았습니다!이번 강의를 통해, 성과를 쑥쑥 올리는 유익한 시간 되셨길 바랍니다 ^^  문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2024.04.25

[기업체] 한국석유공사

  리더십을 발휘하는 비즈니스 스피치    안녕하세요 기업체 출강 대표 교육기관 우지은 W스피치 학원(이하 W스피치)입니다.  한국석유공사  리더십 스피치 교육이 진행되었습니다! ‘리더십’ 강화에 있어, 목소리의 중요성을 모르고 계셨던 교육생분들이 많이 계셨는데요.실제 비즈니스에서  상대에게 신뢰감을 줄 수 있는 목소리, 핵심만 간략하게 전달할 수 있는스피치 능력을 강화할 수 있는 강의를 희망하셨습니다. 이번 강의를 통해 대내/외에서 리더십을 발휘할 수 있는 세련된 스피치스킬 과신뢰감 있는 음성으로 변화할 수 있는 보이스 코칭을 진행하였습니다. 설득력 있는 화법을 통해 리더로서의 역량을 강화를 위해 교육생분들께서 실습에도 적극적으로 참여하셨고, 실전 업무에서 활용할 수 있는 좋은 방법들을 많이 알 수 있었던 시간이었다고 해주셨습니다! 리더로서 스피치 역량 향상에 도움 되는 내용이라 그런지 참여 열의가 대단하셨습니다!W스피치와 함께 성과를 쑥쑥 올리는 유익한 시간 되셨길 바랍니다 ^^  문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.04.24

[기업체] 한국은행

강의 전문성을 높이는 스피치 스킬 업 교육  오늘 소개드릴 기업교육은 "강의 기법" 교육입니다.강의는 어떻게 보면 스피치의 정점이라고도 볼 수 있는데요!교육생의 마음에 울림을 주고, 현장에서 함께 호흡하기 위해서는전문 분야 지식뿐만 아니라 다양한 화법, 스킬 등 도구가 필요합니다.또한 내용 전달을 위한 발성, 발음, 속도 조절 등 목소리 연출도 매우 중요합니다.따라서, 전달력 향상과 강의의 완성도를 높이는 것을 목표로,보이스 트레이닝과 시각 언어 트레이닝을 진행하였습니다.교육의 설득력을 더하고, 교육생의 쉬운 이해와 몰입을 도와줄 내용 기획 팁 또한 살펴보았는데요. 활용도 높은 여러 화법과 강의 콘텐츠 구성법 등도 함께 다뤄졌습니다.강의력에 날개를 달아주고 싶다면, 더 효과적이고 재미있는 강의를 하고 싶다면 언제든 문의 주세요:)문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.04.12

[기업체] ㈜하나비젼씨스템즈

 신뢰와 호감을 전하는 CS·고객 응대 교육  업무현장에서 주로 비대면 응대 상황이 많은 ㈜하나비젼씨스템즈 직원분들을 대상으로, CS 및 고객 응대 화법 교육이 진행되었습니다.  비대면 고객응대는 정보가 제한되어 있어 직접 고객을 마주하여 표정과 제스처, 분위기 등을 확인할 수 있는 대면 응대보다 오히려 더 까다로울 수 있는데요.  특히 컴플레인 고객의 경우, 비대면 상황에서 부드럽게 대응하며 슬기롭게 해결하는 것이 매우 중요합니다.  이에 따라, 이번 교육에서는 고객 만족으로 이어지는 CS 마인드를 정립하고, 비대면 상황에서 특히 효과적인 긍정 화법과 설득을 더하는 응대 전략을 통해 고객의 마음을 여는 스킬을 배워보았습니다. 또한, 업무에 바로 적용이 가능한 내용의 전달력을 높이는 PREP기법과 불만고객 응대 4단계를 알아보고, 클레임 상담의 기본 법칙에 대해 살펴보았습니다.W스피치와 함께 고객의 마음을 열어보세요!  문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.04.09

[기업체] 인테리어쇼

 성과로 이어지는 세일즈 설득 스피치  오늘 소개해드릴 기업출강은 영업에 날개를 달아주는"세일즈 설득 스피치" 교육 입니다! 인테리어 회사 대표님들을 대상으로 설득 커뮤니케이션 기법과성과로 이어지는 세일즈 전략에 관한 교육이 진행되었습니다. 까다로운 상대를 사로잡는 고객중심화법, 설득력 있는 상품 설명 스피치,상대방의 잠재의식을 조정하는 가정 대화법 등등 여러 기법이 다뤄졌는데요.세일즈 전략도 중요하지만, 고객을 마주할 때 고객이 가장 먼저보고 평가하게 되는 것은 담당자의 이미지와 목소리이기도 합니다. 이를 위해 보너스로 설득력을 더하는 신뢰감 있는 보이스 연출을 위한발성, 호흡 트레이닝도 함께 진행되었습니다! 고객의 마음을 움직이는 설득 스피치 기법을 알고 싶으시다면, 지금 바로 문의 주세요!신뢰감 있는 목소리도 함께 가져가실 수 있습니다^^ 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.04.05

[기업체] 데이즈온㈜

업무 자신감을 높이는 보이스·스피치 트레이닝 고객과 동료에게 신뢰감을 주는 목소리로, 조리 있게 핵심을 말로 전달하는 것.비즈니스 커뮤니케이션에서 가장 필요한 기본 역량이 아닐까요?오늘은 프로 일잘러로 거듭나는 보이스·스피치 트레이닝을 소개드립니다. 교육생분들을 대상으로 당당하고 신뢰감있는 목소리 연출법,논리적 스피치 구성법 및 의견 제시에 설득력을 더하는 기법과비즈니스 상황에 바로 활용 가능한 보고법 트레이닝이 진행되었습니다. 마지막 3회차 강의에서는, 특히 신입사원 분들에게 좋은 평가를 받고 있는메일/메신저 소통법과 여러 비즈니스 대화법에 대해서도 알아보았습니다. 체계적이고 효과적인 기업 맞춤 교육, W스피치가 비즈니스 커뮤니케이션 역량 강화를 도와드리겠습니다!   문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2024.03.12