[기업체] 포동스쿨(LGU+)

 신뢰와 호감을 전하는 고객 응대 기법 반려동물 전문 훈련사분들의 고객 응대 수업이 진행되었습니다. 오늘날 대한민국 10가구 중 3가구는 반려동물을 기르고 있다고 하는데요.다양해진 반려동물과 보호자 유형에 따라 새롭게 등장하는 상황과 문제들을프로페셔널하게 대처하기 위한 여러 가지 스킬을 알아보았습니다. 의사소통에서 상대방과 친밀감과 신뢰관계를 구축하는 '라포'와 그 요소들에 대해 이해하고,논리적인 제안과 설명으로 명쾌한 훈련 솔루션을 제시하는 스킬을 익히며 실전 활용 실습을 진행해 보았습니다. 세상 모든 강아지들에게 단 1분이라도 더 행복한 시간을 선물하고 싶다는포동스쿨 훈련사분들의 마음이 잘 전달될 수 있도록 교육을 구성하기 위해 노력했습니다 ^^ 오늘 배운 내용들을 활용하여 보호자 경험 관리로 만족을 이끌어내실 수 있도록W스피치 기업교육이 응원하겠습니다! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 3.기업교육문의

2023.05.11

[기업체] 수인한의원

 서비스 역량 업그레이드, 서비스 관계 기술 스킬병원은 서비스를 큰 차별화 요소로 꼽으며 그 중요성이 확대되었습니다. 좋은 경험과 가치는 서비스 만족도에 직결되는데요. 병원에서 고객이 느끼는 '친절하다'의 의미는 무엇일까요?  따뜻하고 정확한 화법은 고객에게 안정감과 편안함을 전달하고진료 및 치료에 효과가 생길 것 같은 기대감까지 만들어 낼 수 있습니다. 불안감과 예민함을 가진 고객(환자)에 대한 이해 응대 스킬을 통해고객과 좋은 관계를 형성하고 우리 병원만의 강점을 확립해 보세요.문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2023.05.02

[기업체] 롯데워터파크

 전문성 강화를 위한 강의 스피치 스킬 라이프가드 분들의 강의 스피치 교육이 진행되었습니다.워터파크의 핵심 임무를 맡고 계신 라이프 가드 분들!안전을 위한 사내 직원 대상 교육과 고객 응대를 담당하시기 때문에 신뢰감 있는 보이스, 이미지 트레이닝과청중의 이해도를 높이는 화술을 필수로 요하셨습니다. 동일한 주제의 강의나 스피치라도 대상자에 따라 내용과 전달 방법이 달라지기에 대상자에 맞는 정확한 목표를 갖고 체계적인 설계를 하는 방법을 배우고한 분 한 분 시범강의 실습과 맞춤 피드백을 드렸습니다. 여러 번 집합교육을 진행하기엔 어려움이 있어 어렵게 일정을 맞춰주신 만큼사전에 더욱 세세하게 교육 내용, 응대 상황들을 모니터링하며 교안을 준비했는데교육 내용이 정말 도움되고 좋다고 해주셔서 감사할 따름입니다. 곧 두 번째 그룹 수업이 예정되어 있습니다.마지막까지 최선을 다해 교육을 도와드리겠습니다. 감사합니다! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.04.24

[기업체] DBCAS손해사정

 고객 응대 스킬 얼마 전 진행된 관리자급 직원분들 대상 강의 스피치 교육에 이어DBCAS 손해사정 전직원 분들 부서별 고객 응대 교육을 진행하고 있습니다 :) 나의 가치를 높이는 CS 마인드를 정립하고비대면 응대 특성과 고객 심리를 이해하여 효과적인 응대를 하는 법,그리고 비대면 응대에서 가장 중요한 부분인상냥하고 친절한 스피치를 위한 보이스·스피치 트레이닝이 진행되었습니다. 또한 평소 응대하기 어려웠던 상황들을 사전에 수취하여응대 대안을 함께 고민하고 솔루션을 제시해 드리며 교육 실용성을 더하고 있습니다.앞으로 7월까지 예정된 수업에 나날이 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2023.04.10

[기업체] 국가과학기술인력개발원(KIRD)

 성공적인 연구 발표를 위한 프레젠테이션 스킬 이틀간 진행되는 과학기술 분야 연구자분들 대상 R&D 과제 제안서 발표 과정 중<PT 스피치 스킬 업 & 성공적인 PT 태도 및 자세> 교육이 진행되었습니다. 연구 발표는 열심히 준비한 만큼 누구나 긴장도가 높기 마련이죠.내가 가지고 있는 발표불안의 증상을 들여다보고불안의 원인에 따른 불안 요소 제거 방법을 적용하면 자신감 있는 발표를 완성할 수 있습니다.이에, 완벽하고 체계적인 스피치 준비가 필수인데요!  청중이 '발표를 잘 들어봐야겠다!'라고 생각하게 만들고 연구 발표를 통하여 설득이 이루어지는 단계까지,청중이 쉽게 이해하고 집중할 수 있는 프레젠테이션 화법을 알아보고논리적/설득적으로 나의 의견을 전달하는 효과적인 구조를 배웠습니다. 또 내용의 전달력을 높이는 음성언어 연출과실전에서 바로 활용 가능한 시각언어 실전 팁을 통해신뢰감을 주는 발표자의 이미지를 익혔습니다. W스피치와 함께 강력한 임팩트가 있는 연구 발표를 완성해 보세요! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.04.07

[기업체] 한국은행

 강의 역량 향상을 위한 명강사 강의기법 올해도 어김없이 진행된 한국은행 스피치 교육 현장입니다.정년 퇴임 후 학교·기업 등 다양한 기관에서 경제 관련 교육을 진행해 주실경제교육실 교수님들 대상 강의 기법 교육이었는데요. 자신만의 특색 있는 강연 완성을 목표로 강의 스타일, 스토리라인, PPT 교안 구성, 청중의 집중도를 높이는 체계적인 강연 스피치 트레이닝을 진행했습니다. 변화를 이끌어내는 스피치 트레이닝, 따라 할 수는 있어도 같을 수는 없습니다.10년 이상 축적된 W스피치의 코칭 노하우를 만나보세요 :) 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.04.03

[기업체] 삼성자산운용

 안정적인 발표를 위한 프레젠테이션 스킬 삼성자산운용 PT 스킬 교육이 진행되었습니다.발표를 맡으신 본부장님을 필두로 각자의 롤을 담당하시는 팀원 분들과 함께 좋은 분위기 속에서 교육이 진행되었습니다. 긴장하지 않고 안정적이고 세련된 발표를 하는 것을 목표로영상 촬영과 모니터링을 거듭하며 스피치의 완성도를 높여보았는데요.스피치 전문가의 코칭에 더불어 팀원 분들의 코멘트를 공유하고 의견을 수용하며기업 성격과 특징을 유지하되 한 단계 더 발전시킬 수 있는 맞춤 코칭이 완성되었습니다. 정규 과정에 비하면 길지 않은 교육이었음에도 적극적인 참여로확실한 변화를 보여주신 발표자 본부장님과 팀원분들께 감사드립니다예정된 PT 발표에서 긴장하지 마시고 여과 없이 실력을 보여주세요! :) 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.03.29

[기업체] 오리온

 신뢰와 호감을 전하는 보이스 트레이닝 오리온 고객센터 상담직원분들 대상 보이스 트레이닝이 진행되었습니다.대면 응대의 경우 시각·청각·언어 요소가 모두 영향을 주지만 전화응대는 시각적 요소가 배제됩니다. 따라서 고객과의 상담에서 신뢰감을 높이고, 진정성을 전달하는 음성 연출은 가장 중요한 요소라 해도 과언이 아닙니다! 지금 우리 회사는전문성이 느껴지는 음성을 통해 신뢰감을 전달하고 있나요?진정성 있는 음성으로 진심을 전달하고 있나요?고객의 말에 충분히 공감하고,고객이 이해할 수 있도록 고객중심 화법으로 설명하고 있는지 점검이 필요합니다. W스피치 보이스 트레이닝과 함께품격이 다른 우리 기업만의 아이덴티티를 완성해 보세요. 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육

2023.03.22

[기업체] CJ올리브네트웍스

 성공적인 발표를 위한 프레젠테이션 스킬 평소 잦은 제안 PT를 맡고 계신 신임 리더분들 대상 PT 교육이 진행되었습니다 :)시장의 요구에 빠르게 대응하는 ICT기업의 경우경쟁, 제안, 보고 등의 프레젠테이션 발표 스킬은 개발 기술만큼 필수 역량 중 하나이죠! PT에서 디테일하게 목표를 설정할수록 핵심 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는데요.청중이 단순히 '발표를 잘하네~'라고 생각하는 것이 아니라공감하고 설득될 수 있는 프레젠테이션 내용의 기획, 구성부터화법, 비언어적 요소들까지 함께 알아보았습니다. 특히 이번 교육에서는 같은 업종의 다양한 발표 사례를 통해 지금껏 우리가 해온 발표를 점검하고 새로운 목표를 설정할 수 있어 만족도가 더욱 높았습니다.실전에 바로 적용할 수 있는 활용도 높은 스피치 교육은스피치 교육 전문가 W스피치와 함께하세요. 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.03.20

[기업체] 현대엔지니어링

 임원진 스피치 트레이닝 이번 주에 진행되는 행사 발표를 대비하며현대엔지니어링 임원 네 분의 스피치 트레이닝이 진행되었습니다 :) 행사 소개안 · PT 자료 · 큐시트 등 자료를 사전에 전달받아 구성을 살펴보고개인교습을 통해 맞춤 코칭을 진행한 후 실제 행사를 진행하는 강당에서 최종 리허설 및 코칭으로 마무리하였는데요. 대본을 자연스러운 구어체로 읽으며 적절한 강조 기법으로 지루하지 않은 발표를 만들고리더십을 발휘하는 시각언어 요소도 빠짐없이 체크해야 합니다.일반인에게 낯선 프롬프터도 자칫 잘못 읽으면 부자연스럽고 실수가 발생할 수도 있지만조금만 연습한다면 자연스럽게 대본을 읽을 수 있답니다. 바쁘신 와중에도 성실히 교육에 임해주신 임원분들께 감사를 전하며,긴장하지 않고 성공적인 발표를 해내시길 바랍니다. 파이팅! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2023.03.14

[기업체] ㈜아이디알서비스

 설득력 있는 발표를 위한 프레젠테이션 교육 전남 나주시에 위치한 아이디알서비스의 PT 교육 현장입니다.교육생 분들께서 사업설명·영업 등 업무상 고객사 대상 PT 발표가 잦으셔서 신뢰와 설득력을 갖추는 스피치 스킬이 필수 역량으로 요구되었는데요. 물리적인 거리로 인해 월 1회씩, 다소 긴 간격으로 정기 교육을 진행하고 있으나교육 시간을 효율적으로 분배하며 교육의 효과를 극대화하기 위해 소수 정예 실습 분반과 적절한 과제 전달 및 점검, 피드백 코칭을 도와드리고 있습니다. 교육생 분들 또한 스피치 교육의 필요성을 느끼시곤 적극적으로 수업에 참여해 주고 계십니다 :)확실한 실력 향상을 이루시도록 끝까지 최선을 다해 코칭 도와드리겠습니다! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육

2023.03.08

[기업체] 룩센트

 전문성 강화를 위한 프레젠테이션 스킬 탄탄한 프레젠테이션 전달 능력으로 발표의 성과를 높이기 위한프레젠테이션 스킬업 과정이 진행되었습니다 :) 매번 교육은 진행했는데 실질적인 발표 적용이 어려웠던 경험 있으신가요?핵심 내용 선별, 스토리텔링, 음성 연출, 시각언어 활용의 중요성을머리로는 알고 있는데 활용할 수 없다면 실습형·참여형 수업 진행이 필수입니다. 단순 반복 실습이 아닌 전문 강사의 세밀한 피드백으로 짧은 시간 내 즉각적인 실력 향상이 가능합니다.신뢰감 있는 보고 발표, 성과로 이어지는 입찰/제안 PT를W스피치 프레젠테이션 코칭과 함께 완성해 보세요. 물론 진행 시간 및 교육 인원에 따라 적절한 분배가 필요하므로사전에 상세한 상담을 통해 커리큘럼을 제안 드리겠습니다. 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.03.06

[기업체] 현대모터스튜디오

 도슨트 전문성 향상 스피치 트레이닝 벌써 3년째 도슨트 스피치 트레이닝을 함께하고 있는현대모터스튜디오 교육 현장입니다. 매번 변화하는 작품 및 전시 공간을 효과적으로 전달하기 위해고객 응대 스크립트를 활용한 도슨트 스피치 훈련이 진행되는데요. 이미 상당한 톤 앤 매너를 갖춘 교육생분들이기에한 끗 차이로 더욱 전문성을 발휘할 수 있는 세련된 보이스 및 스피치 스킬을 익힙니다.다채롭고 구체적인 표현은 청중의 몰입력을 높일 수 있지요! W스피치 도슨트 스피치 트레이닝을 통해 인상 깊은 전시를 완성해 보세요. 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2023.03.02

[대학교] 고려대학교 간호학과

 스피치 역량 강화를 통한 PT 발표 트레이닝 작년 거리 두기로 인해 줌 코칭을 진행했던 고려대 간호학과에서 대면 교육이 다시 진행되었습니다 :)교육생분들은 달랐지만, 마찬가지로 장학생 대상의 교육이었고역시 성실한 자세로 수업에 임해주셨습니다! 연구 결과를 발표하는 PT의 전문성을 높이는 것이 주 목표였습니다.전달력을 있는 보이스 스킬과 PT 기획/스피치 스킬을 포함하여이론 수업 후 사전에 준비한 PT를 보완하여 직접 발표하고 피드백을 받는실습형 수업이 진행되었답니다. 학습한 내용을 통해 단순 전달이 아니라공감과 설득을 녹여내는 멋진 프레젠테이션을 하시길 기대하겠습니다! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의

2023.02.23

[기업체] HK이노엔

 교육 역량 강화를 위한 프레젠테이션 스킬 HK이노엔 마케팅 본부에서 교육을 진행하는 직원분들 대상 PT 교육이 진행되었습니다.프레젠테이션에는 보고, 제안, 교육···등 다양한 유형이 있습니다.각 프레젠테이션의 목적과 대상자, 장소에 따른 준비가 필요한데요! 강의형 PT의 경우 정보 전달, 스킬 전달, 동기부여,다양한 교육 기법 활용이 필요하기도 합니다. 신입사원을 대상으로 제품 교육을 시행한다는 가정으로교육 목적과 목표를 설계하고 알차게 구성할 수 있는오프닝, 클로징, 청각/시각 요소에 대해 세밀히 알아보았습니다. 오늘 배운 PT 스킬과 여러 가지 교수법을 활용하면훨씬 인터랙티브한 강의를 완성하실 수 있을 겁니다. 직원분들의 스피치· PT 역량 강화, W스피치와 함께 완성해보세요! 문의전화 1644-02081.서울강남점 2.부산센텀점 3.온라인클래스 4.기업교육문의 

2023.02.09