하이텔레서비스 콜센터 설득·관계대화기법 교육현장

콜센터 직원분들의 커뮤니케이션 역량 강화를 위해

​설득·관계대화기법 교육을 진행했습니다.

말의 핵심과 자신의 의사를 명확하게 표현하고,
상황과 주제에 맞는 매력적인 대화 스킬을 익혀
고객응대 뿐만 아니라 직장동료,상사 와의 커뮤니케이션에 까지
적용할 수 있는 유익한 내용 이었습니다.

대화스타일을 점검하고 롤플레잉을 통해 피드백 받아보는
재미있는 참여형 수업으로 진행되었답니다~!

국내 100대 기업이 선택한 W스피치 기업교육.
귀사의 상황과 니즈에 맞추어 커리큘럼을 구성하여 만족스런 교육을 약속드립니다.