상대의 마음을 사로잡는 설득 상담기법

삼성생명 콜센터 직원 분들을 대상으로 CS설득화법 교육이 진행되었습니다.
자칫 부담스러워 하거나 거부감을 느끼는 어려운 고객을 만났을 때
적용할 수 있는 설득 호감 대화 기법~!

상대의 마음을 사로잡는 탄탄한 화법을 상담에 적용하면

업무 성과는 UP UP 스트레스는 DOWN DOWN

실전에 바로 적용 가능한 유용한 교육으로 업무 역량을 극대화해보세요.

기업의 성격, 다루는 상품, 교육 대상자의 경력을 고려한 맞춤 교육
W스피치와 함께 하세요 ^^