소통 역량 강화를 위한 커뮤니케이션 교육
국민건강보험공단 임직원 분들을 대상으로
소통 역량 강화를 위한 커뮤니케이션 스킬 교육이 진행되었습니다 ^^
이번 교육의 주요 교육 주제는 사내 소통 시 200% 활용 가능한 공감 커뮤니케이션,
상대와 주파수를 맞추는 대화의 기술, 그리고 마지막으로 갈등상황에 대처하는 대화 기법이었는데요.
특히 경청 7:3 법칙을 통해 상대방의 이야기에 깊게 공감하는 방법과
POBS 칭찬 법칙을 활용한 긍정적인 소통방법에 대해 알아보고 익히는 시간을 가졌습니다.
후기를 살짝 공유해드리자면,
스몰토크와 나 전달법(I-Message)이 가장 유익한 내용 중 하나였다고 하시네요!
직장 동료분들과 자연스럽고 매끄러운 대화를 하고 싶으신 분들,
상황과 주제에 맞는 매력적인 대화 스킬을 익히고 싶은 분들.
모두 고민하지 마시고 W스피치와 함께 도전해보세요:)
문의전화 1644-0208
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