긍정적 소통 위한 커뮤니케이션 스킬
예당 인테리어에서 커뮤니케이션 교육이 진행되었습니다 ^^
고객 간, 직원 간 커뮤니케이션이 잦은 업무 상황에서
상황과 주제에 맞는 매력적인 대화 스킬을 익히는 것은 중요한데요.
경청·공감·맞장구 등 긍정적 소통 기술로 대화의 품격을 높여
개인의 호감도를 높이는 것은 물론,
설득력을 더해 업무 성과까지 높일 수 있는 역량 강화를 목표로 하였답니다!
또한 직장에서 상사, 고객 등 다른 사람의 감정은 매번 파악하면서
나의 감정은 돌아보지 않는 현실에서 벗어나
올바른 감정 표현으로 오해를 이해로 전환하는 솔루션을 통해
나의 자존감, 자신감도 챙겨보는 시간이었습니다.
문의전화 1644-0208
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