고객의 결정을 이끌어내는 공감 설득 커뮤니케이션

공인중개사분들 대상 커뮤니케이션 교육이 진행되었습니다!

부동산 시장은 규모가 크다  보니 현장에서 빠르고 쉽게 결정하기 어려운 경우가 많기에

고객의 마음을 읽고 결정까지 잘 이어나갈 수 있도록 돕는 

대화기법, 상담기법에 대한 코칭이 진행되었습니다.

행동의 심리학에서는 눈빛, 제스처, 태도 등 몸으로 보여주는 비언어를 보면

상대방의 생각을 읽어낼 수 있습니다.

상대방의 메시지를 관찰하고 관리하여 마음을 열게 만들고 

적절한 질문을 통해 고객의 목소리를 듣는 것부터

부동산, 계약, 매매, 대출 등 전문가로서 알고 있는 것을 고객이 쉽게 이해할 수 있도록

설명 언어를 잘 사용하며 행동을 촉구하는 스피치 심화 스킬까지 체계적으로 알아보았습니다.

공감 설득 커뮤니케이션을 통한 성과 향상, W스피치 기업교육과 함께 해보세요!

문의전화 1644-0208

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