[싱가포르 국영방송 CNA] 고용시장 경쟁이 치열한 가운데, 길잡이가 되어 주는 W스피치  고용시장 경쟁이 치열한 가운데, 취업을 돕기 위한 훈련 센터들이 생겨났습니다.W스피치에서는 목소리, 말하는 방법, 표현력 코칭을 통해실제 면접에서 활용할 수 있는 기술을 배울 수 있습니다. 대학생, 직장인, N수생 등 다양한 수강생들이 교육원을 찾아주고 있으며, W스피치는 평균 약 85%의 합격률을 보이고 있습니다. 코로나19 이후 고용시장 경쟁이 더 치열해진 가운데,W스피치 대표 교육과정 힐링보이스/힐링스피치 수업을 들으며취업을 준비하고 있는 수강생들의 생생한 모습이싱가로프 국영방송 CNA(Channel News Asia)에 방영되었습니다.  문의전화 1644-0208(1. 서울강남점 2. 부산센텀점 3. 온라인클래스 4. 기업교육문의)

<주간조선>요즘 MZ는 회사에서 할 말이 없다?  학원에서 대화법 배우는 신입사원들 ▲ 서울 강남역에 위치한 W스피치학원에서 공감대화법 수업이 한창이다. 소규모 그룹 형식의 수업에서 수강생들은 자유롭게 이야기를 나눈다.최근 들어 유튜브에는 직장에서 대화하는 방법을 가르치는 콘텐츠가 넘쳐난다. 회사에서 말하는 법을 배우고 싶어하는 젊은 직장인들이 주변에 많기 때문이다. 올해 모은행에 입사한 지모(29)씨도 출퇴근 길에 <직장 상사와의 대화 스킬 3가지><공감의 대화 기술>과 같은 유튜브 콘텐츠를 즐겨 본다. 직장 선배와의 대화에 어려움을 느껴 이런 콘텐츠를 시청하기 시작했다고 한다. 지씨는 대학교 학생회 활동을 했을 만큼 사교적인 성격의 소유자다. 처음 보는 사람과의 대화에도 적극적인 편이다. 하지만 출근만 하면 다른 차원의 문제가 발생한다며 대화를 주도하기는 부담스럽고, 가만히 듣고 반응만 하자니 호응이 적어 보일까 고민이다 라고 고충을 털어놓는다.  지씨의 고민은 직장인 10명 중 9명이 느끼고 있을 만큼 보편적이다. 구인 구직 매칭 플랫폼 ‘사람인’이 직장인 1441명을 대상으로 <직장생활 말하기(회사어) 구사 능력>에 관한 설문조사를 진행한 결과, <대화 기술은 업무에 중요한 역할을 한다>는 응답이 95.6%였다. 그런데 해당 질문 응답자 중 절반에 달하는 47.4%가 회사에서 대화하는 데 어려움을 느낀 적이 있다고 답했다. 회사서 대화하는 데 어려움 느낀다▲ W스피치 공감대화 수업 현장 특히 이들은 업무 내용이 아닌 사적인 대화에 더 부담을 느끼는 것으로 나타났다. 지난해 2월부터 홈페이지 사업을 시작한 개인사업가 한모(33)씨는 사람과 어울리고 대화하는 게 가장 어렵다 며 공적인 대화는 주제가 정해져 있어 할 말이 자연스럽게 생기지만 사적인 대화는 그렇지 않다 고 말한다. .소통에 어려움을 느껴 다니던 직장까지 그만뒀다고 한다. 한씨는 사업을 시작한 이후로 고객들과 통화하거나 소통하는 일이 더 많아졌지만, 오히려 대화 부담은 전보다 덜하다 고 했다.전문가에 따르면, 기성세대와 젊은 세대는 소통법 자체가 다르다. <밀레니얼과 함께 일하는 법> 저자 이은형 국민대 경영학부 교수는 매체가 발달하며 소통방식에도 변화가 생겼다 며 세대별로 말하는 방식에 차이가 날 수밖에 없다고 말했다. 이교수는 텍스트 소통에 길들여진 젊은이들이 전통 대화방식을 어려워하는 현상은 자연스럽다고 분석하기도 했다. 국내 모 증권사에 다니는 2년 차 정모(27) 사원은 선배와의 대화에서 내용보다 더 신경 쓰이는 건 표정이나 말투 라며 예의 없어 보이거나 말실수 할까 봐 불안하다 고 말했다. 만나서 이야기하는 것은 물론 전화 대화도 힘들어하는 직장인들이 많다. 정씨는 전화나 대면 소통보다 메신저나 카톡 소통이 더 편하고 익숙한 게 사실 이라며 서비스업에 종사하는 직장 동료는 얼마 전 전화 공포증이 오기도 했다 고 고백했다. 실제 취업포털 잡코리아가 성인남녀 직장인 518명을 대상으로 조사한 결과, 절반이 넘는 53.1%가 전화 공포증(콜포비아)을 겪고 있는 것으로 집계됐다. 이 중에서도 연령대가 낮은 20대 초반의 응답률이 57.7%로 가장 높았다.반면 기성세대 직장인들은 메신저 소통을 어려워하는 편이다. 정년퇴직을 앞둔 국내 모 석유화학 기업 팀장 A씨는 신입사원들이 개인 카톡을 이용해 자기소개를 하는 모습에 충격을 받았다고 전했다. 부서의 소통과 융화를 위해 매주 두 번씩 진행하던 대면 회의도 신입사원들의 눈치를 보며 한 번으로 줄였다고 한다.소통의 부재를 아쉬워하면서도 A씨는 선호하는 소통방식에 세대 차이가 있다며 전화와 대면을 기본으로 생각하는 기성세대와 문자와 비대면 중심으로 생활해 온 젊은 세대는 익숙한 소통방식이 다르다고 인정했다. 이런 경향은 설문조사로도 나타났다. 취업콘텐츠 플랫폼 진학사 캐치에서 취업준비생 1379명을 대상으로 <선호하는 사내 소통법>을 조사한 결과, 메신저를 선호하는 비율이 76%로 가장 높았다. 그 뒤를 ‘대화’(8%)와 ‘전화’(6.2%)가 이었다. 사회 초년생들이 메신저 소통 방식을 더 선호하는 이유로는 △‘메신저 소통이 가장 익숙해서’(58%) △‘충분히 생각한 후 답변할 수 있어서’(23%) △‘메신저를 통해 내용을 기록해 둘 수 있어서’(11%)가 뽑혔다. 끊어지지 않는 대화법 배우고 싶다▲ W스피치 공감대화 과정 실전 대화 훈련 현장지난해 생애 첫 사업을 시작한 앞서의 한모씨는 올해부터 학원에서 <공감대화법> 수업을 듣기 시작했다. 고객을 상대할 때 분위기를 이끌고 푸는 능력이 필요하다고 느껴서다. 전 직장에서 사람과 어울리고 대화를 나누기 힘들다고 느꼈던 한씨는 수업을 들으면서 점차 내가 말하는 방식을 찾아가고 있다. 장점과 단점을 인지하기 시작하면서 자신감도 생겼다며 대화의 압박에서 벗어나 최근에는 주말마다 사업가 모임에도 나간다고 바뀐 모습을 소개했다. 강남역 에는 한씨 외에도 공감 대화를 배우기 위해 퇴근 후 수업을 듣는 직장인들이 많다. 1월부터 수강 중인 김모(33)씨는 직장 내에서 대화로 인해 소외되는 느낌을 받았었다. 출장 가는 길에 상사와 할 이야기가 없어 정적이 흐르고, 술자리에서 웃는 반응만 하던 게 고민이라고 수업을 듣게 된 배경을 설명했다. 김씨는 수업을 통해 배우고 싶은 점으로 이야기가 끊기지 않는 꼬리를 무는 대화법을 꼽았다. <공감대화법> 수업에서는 이런 직장인들의 다양한 실전 대화 상황을 가정한 연습이 이뤄진다. 지난 2월 19일 수업에서는 <행복을 부르는 긍정 대화법>을 다뤘다. 수업은 수강생들과 강사 사이의 끊임없는 소통으로 이뤄졌다. 수강생들은 설날에 각자 세뱃돈을 얼마를 받았는지 공유하기도 했다. 강사는 수강생들이 자유롭게 발언할 수 있도록 말을 건네고 질문을 던지며 대화가 막힘없이 이어지도록 도왔다. 부족하고 불편한 대화 상황을 가정해 짧은 역할극을 해보는 시간은 때론 긴 침묵이 이어지고, 예상치 못한 대처나 반응이 나오는 등 실제 대화 현장을 방불케 했다. 이날 주어진 상황은 직장에서 어려운 프로젝트를 맡아 걱정하는 동기와 대화하는 나였다. 위로하는 역할을 맡은 수강생 조모(22)씨는 절제된 감정으로 해결 방안을 제시해 극찬받기도 했다.수업을 진행한 강사 B씨는 수강생은 인간관계가 어려운 분, 마음이 힘든 분, 이성 문제로 고민인 분 등 다양하면서도 직장 내 대화가 어려운 사람들이 가장 많다고 말했다. B씨는 특히 수강생들의 나이가 어린 이유에 대해 젊은 세대의 개인주의를 꼽으며 자기 일에만 집중하다 보면 타인과 관계 맺는 걸 어려워하는 경우가 있다. 모든 관계는 대화로 출발하는데, 경험 자체가 적다 보니 이를 낯설고 두려워하더라고 했다. 아울러 몇몇 수강생이 수업을 거듭할수록 대화의 부담을 덜고 더욱 편안하게 임하는 모습에서 보람을 느낀다고 했다.이은형 국민대 경영학부 교수는 대화를 어려워하는 젊은 세대에게 상대방에게 집중하고 공감하기 등 대화가 시작되는 사실에는 세대 차이가 없다며 서로 통하는 게 소통이므로 불편하거나 낯설다고 피하지 말고 나와 다른 사람을 받아들이는 자세가 중요하다고 조언했다. https://weekly.chosun.com/news/articleView.html?idxno=32759

<한겨레 뉴스레터>리엑션에 영혼이 없다고 해서, 공감대화법 배우는 직장인들▲지난 16일 서울 강남구에 위치한 한 스피치학원에서는 대화에 어려움을 겪는 사람들을 위한 공감 대화법 수업이 열렸다. 사진은 이날 강사가 5번째 강의 <진심으로 상대와 소통하기> 수업에서 ‘맞장구치기’ 내용을 수강생들한테 설명하는 모습.지난 16일 저녁 7시반 서울 강남에 있는 한 스피치 학원 강의실. 직장인 4명이 모여 맞장구치기수업 강의를 듣고 난 뒤, 2명씩 짝을 지어 배운 내용을 토대로 실습하고 있었다. 야식, 추천 여행지등 주어진 단어를 중심으로 대화를 이어 나가며 공감하는 마음을 어떻게 표현하고 반응해야 하는지 연습하는게 이번 수업의 목표다.강사 조아무개씨는 "맞장구는 또 다른 언어"라며 "동의를 표할 때, 네 그렇군요, 정말 그렇습니다등을 눈을 크게 뜨면서 영혼을 실어 얘기해야 한다.대화할 때 눈이 가장 잘 보이기 때문" 이라고 설명했다.▲지난 16일 서울 강남구에 위치한 한 스피치학원에서는 대화에 어려움을 겪는 사람들을 위한 공감 대화법 수업이 열렸다. 학생들이 수업에서 배운 내용을 바탕으로 대화 실습을 하고 있는 모습3D 디자이너로 일하는 수강생 이아무개(33)씨는 한겨레에 "평소 반응할 때 표정 없이 아 진짜? 라고 하는데, 주변에서 영혼을 담으라는 말을 많이 듣는다며 대화가 어려운 상대와 말하는 법을 배우고 실패하더라도 실험을 하는 거라 생각하니까 괜찮다. 요즘엔 고객과 미팅할 때 수업에서 배운 스몰 토크를 시도하는 방식으로 복습하고 있다"고 말했다.최근 직장 생활을 하면서 쓸 수 있는 공감 대화법을 가르치는 스피치 학원이 인기를 끌고 있다. 갈등 상황에 대처하는 법,반대 의견에 대응하는 법,자신감을 바탕으로 현명하게 거절하는 방법 등 사회생활에서 벌어지는 다양한 상황에 걸맞은 소통 방식을 배우는 식이다.스피치 학원  우지은 대표는 "대인관계에 어려움을 겪는 직장인 수강생들한테 인기가 많다"며"지난해 9월부터 꾸준하게 매달 최소 2개 반이 열리고 있다"고 말했다.최근 대화법을 배우려 등록하는 수강생들은 이씨처럼 대부분 20~30대 직장인으로 이루어져 평일 퇴근시간 이후, 주말을 활용한 직장인들의 핫한 자기개발로 떠오르고 있다.스피치 학원의 공감 대화 수업은, 주 1회 8주 동안 수업이 진행된다.https://www.hani.co.kr/arti/society/society_general/1126168.html

 [아리랑TV NEWS MAKERS] 2030세대 취업의 현주소 코로나19로 얼어붙었던 고용 시장이 차츰 좋아지고 있다.실제로 올해 6월의 취업자 수는 작년 6월에 비해 3% 증가하고,실업률은 0.8% 줄어들었다고 한다. 기업에서 과거에는 주로 스펙을 보고 인재를 선발했지만지원자들의 스펙이 상향 평준화되며 변별력을 높이기 어려워짐에 따라면접을 까다롭게 보고 있다. 그렇다면, 다양한 컨셉의 면접과 시험이 쏟아지고 있는 지금의 취업시장에서MZ세대들은 원하는 기업에 합격하기 위해 어떤 것들을 어떻게 준비하고 있는지 알아보았다. 그들이 원하는 기업은 어떤 곳이며, 바라는 조직문화는 무엇인지그리고 취업시장에서 성공을 거두기 위해 어떤 것들을 준비하고 있는지W스피치커뮤니이션과 2-30대 취업준비생들의 생생한 이야기가 방영되었다. 

 W스피치커뮤니케이션은 온라인 강의 서비스 <우지은 스피치랩>을 24일 정식 론칭한다고 밝혔다.  <우지은 스피치랩>은 온라인 강의와 화상 실습을 결합한 인강으로, 수강생은 매주 토요일 ZOOM LIVE로 실시간 특강에 참여할 수 있다. 실시간 트레이닝 후 개별 피드백을 받을 수 있고 스피치랩 연구진과의 실시간 질의응답이 가능한 것이 특징이다. 온라인 클래스 과정으로 힐링보이스, 스피치 시크릿21, 면접의 정석 등 주요 4과목이 1차 오픈되었으며, 프레젠테이션, 대화법, 강사양성과정 등 다양한 교육 콘텐츠를 지속적으로 선보일 예정이다. 시그니처 과정인 <힐링보이스>는 몸, 맘, 말의 선순환을 강조하는 보이스 훈련으로 심화과정의 경우 현직 앵커, 기자, 배우, 성우가 배우는 보이스 수업으로 알려져 있다. 또한 <스피치 시크릿21>은  발표가 많은 직장인, 대학생, 강사, 교수, CEO에게 적합하며, 면접의 본질에 집중한 <면접의 정석> 강의는 취준생들에게 면접 핵심 스킬을 생생하게 전한다.  우지은 대표는 “교육적 효과를 극대화시킬 수 있도록 심혈을 기울여 제작했다”며 “단순히 듣고 마는 수동적인 인강이 아니라 수강생이 직접 훈련하면서 스피치를 체화하도록 돕는 능동적인 교육”이라고 설명했다.  한편 우지은 스피치랩에 대한 자세한 정보는 공식홈페이지를 통해 확인할 수 있다. /정의준 기자 firstay@sedaily.com [ⓒ 서울경제TV(www.sentv.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지]  

   "목소리로 상대의 마음에 접속하라" '호흡을 맞춘다.' 일상에서 흔히 쓰는 관용구로, 일할 때 서로의 행동이나 의향을 잘 알고 처리하여 나간다는 뜻을 가지고 있다.이처럼 문자 그대로 상대와 '숨(호흡)'을 맞추는 것이 정말로 상대의 마음에 접속하는 첫 단계가 된다. 

   '상사의 마음을 얻는 보고의 기술 5' 회사 내에서 상사와 커뮤니케이션을 한 번 떠올려보자. 대부분이 업무에 대한 '보고'라는 사실을 이내 깨닫게 될 것이다. 정식 보고 이외에 가볍게 나누는 대화 속에도 항상 일의 내용과 진척 상황, 결과에 관한 이야기가 포함되기 마련이다. 보고의 핵심 기술 5가지를 눈여겨보자.

 W스피치커뮤니케이션 대표 우지은이 국내 최초로 보이스트레이닝북을 출간했다.저자가 20여 년간의 경험으로 축적해온 ‘목소리를 빠르게 변화시키는 최고의 방법’을 신간 《우지은의 힐링 보이스》(Wbooks 刊)에 가장 쉽고도 간결하게 담아냈다.우지은대표는 “목소리는 세상에 자신을 드러내는 가장 강력한 상징이자 정체성이며 나만의 목소리를 세상에 마음껏 발산할 때 최고의 잠재력이 발휘된다”고 말한다.이 책은 그동안 자신의 목소리가 마음에 들지 않았던 사람들, 목소리에 자신이 없어 남들 앞에서 말하기를 꺼렸던 사람들,그래서 움츠리기만 했던 사람들 모두에게 내면의 목소리를 찾아 비로소 자신만의 진정성 있는 목소리를 내게 해준다.이를 통해 목소리 변화만으로 삶이 달라지는, 인생의 터닝포인트가 되는 기적을 경험하게 해줄 것이다.이 책은 크게 이론편과 실전편으로 구성되어 있다. 이론편에서는 몸에 주의를 기울이며 바른 자세를 잡는 것부터 시작해명상과 접목한 복식호흡, 마스크 공명 발성, 발음, 목소리에 감정을 담는 법까지, 목소리 훈련 전 꼭 알아야 할 이론적인 핵심만 추려 담았다.이어 실전편은 21일 동안 저자의 전문적이면서도 친절한 가이드와 함께 힐링 보이스 트레이닝을 실천해볼 수 있도록 쉽고 간결하게 구성되어 있다. 저자의 가이드대로 MP3 파일을 들으며 따라 읽다 보면 21일 만에 어느새 목소리가 달라지는 놀라운 체험을 하게 될 것이다.저자는 목소리 변화는 말에 대한 자신감뿐만 아니라 삶 전반의 자신감 향상으로 이어진다며, 21일간 내면의 목소리를 깨우고,내면의 목소리와 외면의 목소리를 일치시키는 과정을 통해 진정한 자신을 찾고 자신감으로 충만한 삶으로 나아가기를 바란다고 전한다.한편, 우지은대표의 W스피치학원은 1:1 맞춤형 커리큘럼과 밀도 높은 수업을 진행하는 것으로 알려졌으며 강남스피치학원을 비롯하여 서울시청, 부산 센텀에 자리하고 있다.목소리교정 및 발음교정, 발성에 대한 코칭문의는 W스피치학원 홈페이지 및 전화상담을 통해 가능하다.​

     ‘2019 아시아-태평양 스티비 어워즈(Asia-Pacific Stevie Awards)’ 금상을 수상하며 국제적으로 인정받고 있다. 미국 스티비 어워즈(The Stevie Awards, 미국 워싱턴 D.C. 근교 소재)가 주최하는‘아시아-태평양 스티비 어워즈’는 아시아와 태평양지역 29개국의 기업·단체·공공기관 등의 혁신적 성과를 평가하는 국제적 권위의 시상식으로, 비즈니스 분야의 오스카상으로 불린다. 올해 ‘아시아-태평양 스티비 어워즈’에는 총 16개국 900여 편이 출품됐으며,전 세계 100여 명의 심사위원이 두 달에 걸쳐 작품을 선정했다. 더블유스피치커뮤니케이션은‘고객 서비스 혁신 부문’에서 최고상인 금상의 영예를 안았다. ‘2019 아시아-태평양 스티비 어워즈’ 시상식은 지난 31일 싱가포르에서 열렸으며 온라인을 통해 전 세계에 생중계되었다.W스피치커뮤니케이션(W스피치학원)은 ‘배움, 성장, 나눔의 가치가 담긴 최고의 스피치교육으로 더 나은 세상을 만들어 갑니다’라는 비전 및 미션을 바탕으로 MBC 전 아나운서 우지은 대표가 설립한 교육 회사다 우지은 대표는 “W스피치는 지난 10년간 교육생의 진정한 변화와 성장에 초점을 맞추고 꾸준히 교육 서비스 혁신을 계속해왔다.그러한 끊임없는 노력이 수상의 결실을 맺어 국제적인 자리에서 인정받게 되어 매우 기쁘다.앞으로도 사람의 내면을 변화시키는 진정한 스피치 교육으로 세상에 일조하고 싶다”고 수상 소감을 밝혔다. 

2019 스티비상 W스피치 금상 수상  【투데이신문 박나래 기자】 아시아-태평양 지역에서 유일하게 비즈니스 혁신 성과를 시상하는 아시아-태평양 스티비®상 (Asia-Pacific Stevie® Awards, 이하 아태 스티비상)의 제6회 수상자가 미국 버지니아주 페어팩스에서 발표됐다. 2019 (제6회) 아시아-태평양 스티비®상에는 대한민국, 호주, 중국, 인도, 뉴질랜드, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 미얀마, 필리핀, 싱가포르,대만, 태국, 피지, 베트남 등 16개 나라에서 900여 편이 출품됐으며,29개 아시아지역 전문가가 심사위원으로 참가해 스티비상 금상, 은상, 동상을 결정했다. 우리나라는 금상 33개, 은상 51개, 동상 12개를 수상해 아시아-태평양 지역에서의 혁신적인 비즈니스 활동들과 그 성과에 대한 인정을 받았다. 우리나라 금상 수상자는 서초구청(3개), KT(3개), 공항철도(2개), 디트라이브(2개),상해 한욱화장품(2개), 송파구청(2개), 3.1운동 및 대한민국임시정부 수립 100주년 기념사업추진 위원회(2개),광주시청, 경기도 일자리재단, 대홍기획, W Speech 커뮤니케이션, 롯데월드 서울스카이,사단법인 부산국제광고제 조직위원회, 씨젠의료재단, CJ올리브넥트웍스, 엔씨씨애드, 주택도시보증공사, 천안시청,㈜티엘엑스, 하나로애드컴, 해양경찰청, 한국국토정보공사 등이다. 시상식은 5월 31일, 싱가포르 인터콘티넨탈 호텔에서 개최된다. 스티비어워즈의 창립자인 마이클 갤러허 회장은“혁신으로 올해 스티비상 수상자가 된 모든 분들을 축하하며,5월 싱가포르에서 열리는 시상식에서 그분들이 일궈낸 성취를 함께 기념하길 고대한다”고 전했다.한편 한국 수상자는 한국광고제작사 협회 홈페이지에서 확인할 수 있다. 출처 : 투데이신문(http://www.ntoday.co.kr)[출처] 본 기사는 투데이신문에서 작성된 기사 입니다.(www.ntoday.co.kr)